Analista de Produto OPS Pleno

A iugu

Somos a primeira plataforma online do Brasil com foco em automação financeira. A iugu possui a mais completa infraestrutura de pagamento para Empresas, MarketPlaces ou Negócios Online. Possuímos fácil integração e ferramentas para gerir e acompanhar as vendas e cobranças de nossos clientes.

Ser iuguer é

Fazer parte de um time que faz a diferença. Por isso, cada uma das pessoas tem um papel importante na construção da iugu. Acreditamos que mais do que criar boas relações de trabalho, fortalecemos nossas conexões com respeito e amizade. Pensando nisso, promovemos um ambiente onde temos a oportunidade de compartilhar nossas conquistas, desafios e resultados.

Características que valorizamos por aqui

•     Trabalhar junto;
•     Querer saber mais;
•     Enfrentar desafios;
•     Agregar valor;
•     Fazer acontecer.

Quem nós buscamos

Buscamos uma pessoa movida por grandes desafios, que goste de trabalhar em equipe e que tenha sólida experiência na área de Produtos.

Quais são os desafios

Como PMO: 

• Auxiliar o responsável pelo projeto na definição e mapeamento do escopo, entregáveis, cronograma e metodologia;  
• Realizar o acompanhamento e evolução do projeto por meio de checkpoint com o ponto focal do projeto; 
• Orientar os líderes dos projetos nas melhores práticas de gestão de projetos - atuar de forma consultiva; 
• Implantar metodologias e cultura de gestão de projetos, atuando como guardião da rotina e da governança;
• Dar visibilidade de todos os projetos através de status report; 
• Suporte na identificação de desvios quanto ao planejado, reportando situações de riscos; 
• Manutenção e evolução da estrutura de gestão de conhecimento e acompanhamento dos projetos. 

Operações de Produtos: 

• Auxiliar na aplicação do NPS, realizar análise dos resultados e extrair insights para Produtos; 
• Monitorar os canais de contato com o cliente e mapear oportunidades e melhorias (capturar feedbacks de uso, processo e melhoria técnica de produtos com as áreas e através de fontes de informação Zendesk e SenseData); 
• Contribuir no processo e execução da visibilidade da operação de produto (indicadores e KPIs, ciclos de melhoria, construções técnicas e processuais).

O que você precisa conhecer

• Experiência prévia com controle e gestão de projetos, estruturação e melhoria contínua de Processos e gestão e uso de dados;
• Visão de Negócios: necessário para o acompanhamento e entendimento dos projetos estratégicos e capacidade conectar o produto às prioridades de negócios da empresa; 
• Perfil data driven: transformar dados em insights, assim como analisar diferentes fontes de dados e identificar o que tem maior impacto; 
• Colaborativo: ser um agente que fomenta a colaboração entre pessoas e times; 
• Boa comunicação: ter boas habilidades de comunicação, incluindo escrita, verbal e pessoal; 
• Bom relacionamento interpessoal;
• Conhecimento em Excel e Notion. 

O que pode alavancar sua aplicação?

• Conhecimento da ferramenta PowerBI e QuickSight.

O que você vai encontrar na iugu

Saúde: Plano de saúde e odontológico Sulamérica (ambos sem desconto e sem copay para iuguer e o primeiro dependente), seguro de vida e Gympass.

Benefícios flexíveis: saldo flex de R$ 660,00 (VA/ VR, cultura, saúde, educação) e R$ 370 para mobilidade.

Formato de trabalho: Modelo híbrido sendo 3 dias na semana de home office e 2 dias presencial (de acordo com sua rotina), além de horário flexível para entrada e saída e Day off no mês do aniversário.

Família: auxílio creche, licença maternidade estendida de 180 dias e licença família de 30 dias.

Incentivo de curto prazo: Target 2 salários, de acordo com atingimento de metas.

iu+go: Programa de gestão de performance semestral, com acompanhamento do seu PDI.

*Aqui diversidade importa! Valorizamos as diferenças, pluralidades de raça, cor, religião, gênero e identidade de gênero, nacionalidade, orientações sexuais ou de idade, pois acreditamos na importância de compartilhar ideias e pontos de vistas distintos.

A iugu

Mais do que meios de pagamento, oferecemos tecnologia financeira para potencializar o desempenho das empresas.

Somos pessoas, tecnologia e negócios

Nascemos para facilitar a operação financeira das empresas por meio de um ecossistema que envolve tecnologia, flexibilidade e segurança.

“iugu” é uma variação da palavra, em latim, iugo, que significa unir, conectar. E essa sempre foi nossa missão: unir negócios a soluções, para torná-los uma potência.

Ser iuguer é

Fazer parte de um time que faz a diferença. Aqui, cada uma das pessoas tem um papel importante na construção da iugu. Acreditamos que é a conexão humana que potencializa a tecnologia, por isso, fortalecemos nossas conexões com respeito e integridade, sempre promovendo um ambiente onde temos a oportunidade de compartilhar nossas conquistas, desafios e resultados.

A crença de que a conexão humana potencializa a tecnologia

Ao longo do tempo, nós amadurecemos e ajustamos a rota, algumas vezes, para abraçarmos um crescimento constante, atendermos as necessidades dos nossos clientes e as evoluções do mercado e da sociedade.

Desde o início até aqui, mudamos como organização e como pessoas, mas sem renunciar àquilo que mais nos importa: nossa essência de ser Soul & Tech!

Nossos valores

• Colaborar Sempre;

• Buscar Resultados;

• Agir com Coragem;

• Ser Cativante.