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Analista de Integração Sênior

Job type: Effective

Work model: Hybrid

Also for PwD

Job description

A iugu

Mais do que meios de pagamento, oferecemos tecnologia financeira para potencializar o desempenho das empresas.

 

Somos pessoas, tecnologia e negócios

Nascemos para facilitar a operação financeira das empresas por meio de um ecossistema que envolve tecnologia, flexibilidade e segurança.

 

“iugu” é uma variação da palavra, em latim, iugo, que significa unir, conectar. E essa sempre foi nossa missão: unir negócios a soluções, para torná-los uma potência.

 

Ser iuguer é

Fazer parte de um time que faz a diferença. Aqui, cada uma das pessoas tem um papel importante na construção da iugu. Acreditamos que é a conexão humana que potencializa a tecnologia, por isso, fortalecemos nossas conexões com respeito e integridade, sempre promovendo um ambiente onde temos a oportunidade de compartilhar nossas conquistas, desafios e resultados.

A crença de que a conexão humana potencializa a tecnologia

Ao longo do tempo, nós amadurecemos e ajustamos a rota, algumas vezes, para abraçarmos um crescimento constante, atendermos as necessidades dos nossos clientes e as evoluções do mercado e da sociedade.


Desde o início até aqui, mudamos como organização e como pessoas, mas sem renunciar àquilo que mais nos importa: nossa essência de ser Soul & Tech!

 

 Nossos valores

  •    Colaborar Sempre;
  •    Buscar Resultados;
  •    Agir com Coragem;
  •    Ser Cativante.

Responsibilities and assignments

Quem nós buscamos

Buscamos uma pessoa movida por grandes desafios, que goste de trabalhar em equipe e que tenha sólida experiência na área de Integrações e afins, relacionadas aos processos de gestão de ferramentas internas com foco em integrar os clientes externos usando as mesmas, no menor tempo possível e com a melhor experiência de uso.

 

Quais são os desafios

 

  • Gerenciar e monitorar os fluxos de integração dos clientes e plataformas;
  • Construir fluxo para testes de homologação, visando validar a integração dos clientes e plataformas com produtos iugu;
  • Identificar e propor possíveis melhorias no processo de integração;
  • Desenhar a melhor solução de integração junto aos clientes, sugerindo cenários de testes para validação;
  • Apoiar equipe desenvolvedoras dos clientes e plataformas durante a integração dos produtos iugu;
  • Orientar/mudar rotas sendo times internos e/ou externos, com clareza, dadas situações críticas com foco na resolução do problema;
  • Ser "o parceiro" das áreas CS, CX e Comercial para apoiar clientes e atender tickets – Zendesk;
  • Compreender e sanar dúvidas técnicas e gerais sobre os nossos produtos;
  • Trazer demandas para avaliação interna de evolução de produtos e serviços;
  • Apoiar na elaboração de BC, dada visão técnica e impactos;
  • Ser elo de ligação do time com a Gerência;
  • Colaborar na manutenção do clima saudável de trabalho.

Requirements and qualifications

O que você precisa conhecer

 

  • Experiência prévia em áreas que lidam com o cliente (interno e externo) - CS, CX e Comercial;
  • Visão de interdependências para cenários testes;
  • Competências analíticas;
  • Bons conhecimentos (vivência/experiência) em API Rest;
  • Proatividade e capacidade de trabalho em equipe;
  • Ter capacidade para tomar para si, tomar a responsabilidade na solução, enfim ter "Atitude de dono";
  • Proficiência em inglês para leitura, entendimento e construção de materiais - inclusive reuniões técnicas clientes;
  • Habilidades de comunicação oral e escrita.

 

O que pode alavancar sua aplicação?

 

  • Ter trabalhado com Integrações de meios de pagamentos (Cartão, PIX e Boleto);
  • Ter trabalhado com processos que envolvem Adquirentes e Bandeiras (meios pagamento);
  • Graduação em uma área das ciências da computação ou afins;
  • Experiência em suporte técnico ou outros cargos em áreas técnicas;
  • Acompanhamento/mensuração de KPIs;Experiência prática com ferramentas e programas de gerenciamento de sistemas/equipes;
  • Documentação de APIs;
  • Experiência em gestão de projetos com diferentes stakeholders.

Additional information

O que você vai encontrar na iugu


💳 Benefícios Flexíveis | Crédito no cartão Swile de R$ 1.530,00 distribuído da seguinte forma:

🚍 Mobilidade: R$ 370,00 para o seu deslocamento podendo ser usado para todo serviço dentro dessa categoria (Uber, 99, recarregar cartão de transporte, estacionamento, dentre outros).

🍔 Food: R$ 652,00 porque saco vazio não para em pé.

💰 Flex: R$ 508,00 para usar da forma que faça mais sentido para você (VR, VA, cultura, saúde, educação e/ou mobilidade).

🩺Plano de Saúde SulAmérica.

🦷 Plano Odontológico SulAmérica.

💪 TotalPass: plataforma com mais de 250 modalidades de treino disponíveis em milhares de academias credenciadas.

🧘‍♀️ Vittude: agendamento de consultas psicológicas com o profissional de sua preferência, com desconto de 40% em todas as sessões.

❤️ Seguro de Vida.

☕ Café da manhã todos os dias para nossos(as) iuguers começarem o dia bem.

🍎 Frutas todos os dias no escritório.

🍱 Minimercado com subsídio de 30% em cada produto (snacks, marmitinhas, bebidas e até sorvete).

👶 Auxílio-creche para mamães e papais

👩‍🍼 Licença-maternidade estendida para 180 dias.

👨‍👨‍👦 Licença-parental estendida para 30 dias.

💰 Incentivo de Curto Prazo: de acordo com atingimento de metas e avaliação de desempenho individual.

🚀 iu+go: Programa de gestão de performance semestral, com acompanhamento do seu PDI.

🎉 Day off no mês do seu aniversário.

📆 Jornada Híbrida: nossa jornada de trabalho é híbrida, sendo 2x presenciais e 3x home office, além de contar com horário flexível, respeitado as particularidades de cada área.


Outros diferenciais:

  • Ambiente de trabalho descontraído, com espírito de equipe e pessoas talentosas;
  • Autonomia para trabalhar, desenvolver e implementar ideias;
  • Ambiente que valoriza feedbacks e 1:1 constantes.

Aqui diversidade importa! Valorizamos as diferenças, pluralidades de raça, cor, religião, gênero e identidade de gênero, nacionalidade, orientações sexuais ou de idade, pois acreditamos na importância de compartilhar ideias e pontos de vistas distintos.


#VemSeriuguer


#LI-Hybrid

Process stages

  1. Step 1: Registration
  2. Step 2: Entrevista Recrutador(a)
  3. Step 3: Entrevista Gestão
  4. Step 4: Entrevista Convidados
  5. Step 5: Proposta
  6. Step 6: Hiring

Sobre nós

A iugu

Mais do que meios de pagamento, oferecemos tecnologia financeira para potencializar o desempenho das empresas.


Somos pessoas, tecnologia e negócios

Nascemos para facilitar a operação financeira das empresas por meio de um ecossistema que envolve tecnologia, flexibilidade e segurança.


“iugu” é uma variação da palavra, em latim, iugo, que significa unir, conectar. E essa sempre foi nossa missão: unir negócios a soluções, para torná-los uma potência.


Ser iuguer é

Fazer parte de um time que faz a diferença. Aqui, cada uma das pessoas tem um papel importante na construção da iugu. Acreditamos que é a conexão humana que potencializa a tecnologia, por isso, fortalecemos nossas conexões com respeito e integridade, sempre promovendo um ambiente onde temos a oportunidade de compartilhar nossas conquistas, desafios e resultados.


A crença de que a conexão humana potencializa a tecnologia

Ao longo do tempo, nós amadurecemos e ajustamos a rota, algumas vezes, para abraçarmos um crescimento constante, atendermos as necessidades dos nossos clientes e as evoluções do mercado e da sociedade.


Desde o início até aqui, mudamos como organização e como pessoas, mas sem renunciar àquilo que mais nos importa: nossa essência de ser Soul & Tech!


Nossos valores

• Colaborar Sempre;

• Buscar Resultados;

• Agir com Coragem;

• Ser Cativante. 



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