Analista de Integração Sênior
Tipo de vaga: Efetivo
Modelo de trabalho: Híbrido
Vaga também para PcD
Descrição da vaga
A iugu
Mais do que meios de pagamento, oferecemos tecnologia financeira para potencializar o desempenho das empresas.
Somos pessoas, tecnologia e negócios
Nascemos para facilitar a operação financeira das empresas por meio de um ecossistema que envolve tecnologia, flexibilidade e segurança.
“iugu” é uma variação da palavra, em latim, iugo, que significa unir, conectar. E essa sempre foi nossa missão: unir negócios a soluções, para torná-los uma potência.
Ser iuguer é
Fazer parte de um time que faz a diferença. Aqui, cada uma das pessoas tem um papel importante na construção da iugu. Acreditamos que é a conexão humana que potencializa a tecnologia, por isso, fortalecemos nossas conexões com respeito e integridade, sempre promovendo um ambiente onde temos a oportunidade de compartilhar nossas conquistas, desafios e resultados.
A crença de que a conexão humana potencializa a tecnologia
Ao longo do tempo, nós amadurecemos e ajustamos a rota, algumas vezes, para abraçarmos um crescimento constante, atendermos as necessidades dos nossos clientes e as evoluções do mercado e da sociedade.
Desde o início até aqui, mudamos como organização e como pessoas, mas sem renunciar àquilo que mais nos importa: nossa essência de ser Soul & Tech!
Nossos valores
- Colaborar Sempre;
- Buscar Resultados;
- Agir com Coragem;
- Ser Cativante.
Responsabilidades e atribuições
Quem nós buscamos
Buscamos uma pessoa movida por grandes desafios, que goste de trabalhar em equipe e que tenha sólida experiência na área de Integrações e afins, relacionadas aos processos de gestão de ferramentas internas com foco em integrar os clientes externos usando as mesmas, no menor tempo possível e com a melhor experiência de uso.
Quais são os desafios
- Gerenciar e monitorar os fluxos de integração dos clientes e plataformas;
- Construir fluxo para testes de homologação, visando validar a integração dos clientes e plataformas com produtos iugu;
- Identificar e propor possíveis melhorias no processo de integração;
- Desenhar a melhor solução de integração junto aos clientes, sugerindo cenários de testes para validação;
- Apoiar equipe desenvolvedoras dos clientes e plataformas durante a integração dos produtos iugu;
- Orientar/mudar rotas sendo times internos e/ou externos, com clareza, dadas situações críticas com foco na resolução do problema;
- Ser "o parceiro" das áreas CS, CX e Comercial para apoiar clientes e atender tickets – Zendesk;
- Compreender e sanar dúvidas técnicas e gerais sobre os nossos produtos;
- Trazer demandas para avaliação interna de evolução de produtos e serviços;
- Apoiar na elaboração de BC, dada visão técnica e impactos;
- Ser elo de ligação do time com a Gerência;
- Colaborar na manutenção do clima saudável de trabalho.
Requisitos e qualificações
O que você precisa conhecer
- Experiência prévia em áreas que lidam com o cliente (interno e externo) - CS, CX e Comercial;
- Visão de interdependências para cenários testes;
- Competências analíticas;
- Bons conhecimentos (vivência/experiência) em API Rest;
- Proatividade e capacidade de trabalho em equipe;
- Ter capacidade para tomar para si, tomar a responsabilidade na solução, enfim ter "Atitude de dono";
- Proficiência em inglês para leitura, entendimento e construção de materiais - inclusive reuniões técnicas clientes;
- Habilidades de comunicação oral e escrita.
O que pode alavancar sua aplicação?
- Ter trabalhado com Integrações de meios de pagamentos (Cartão, PIX e Boleto);
- Ter trabalhado com processos que envolvem Adquirentes e Bandeiras (meios pagamento);
- Graduação em uma área das ciências da computação ou afins;
- Experiência em suporte técnico ou outros cargos em áreas técnicas;
- Acompanhamento/mensuração de KPIs;Experiência prática com ferramentas e programas de gerenciamento de sistemas/equipes;
- Documentação de APIs;
- Experiência em gestão de projetos com diferentes stakeholders.
Informações adicionais
O que você vai encontrar na iugu
💳 Benefícios Flexíveis | Crédito no cartão Swile de R$ 1.530,00 distribuído da seguinte forma:
🚍 Mobilidade: R$ 370,00 para o seu deslocamento podendo ser usado para todo serviço dentro dessa categoria (Uber, 99, recarregar cartão de transporte, estacionamento, dentre outros).
🍔 Food: R$ 652,00 porque saco vazio não para em pé.
💰 Flex: R$ 508,00 para usar da forma que faça mais sentido para você (VR, VA, cultura, saúde, educação e/ou mobilidade).
🩺Plano de Saúde SulAmérica.
🦷 Plano Odontológico SulAmérica.
💪 TotalPass: plataforma com mais de 250 modalidades de treino disponíveis em milhares de academias credenciadas.
🧘♀️ Vittude: agendamento de consultas psicológicas com o profissional de sua preferência, com desconto de 40% em todas as sessões.
❤️ Seguro de Vida.
☕ Café da manhã todos os dias para nossos(as) iuguers começarem o dia bem.
🍎 Frutas todos os dias no escritório.
🍱 Minimercado com subsídio de 30% em cada produto (snacks, marmitinhas, bebidas e até sorvete).
👶 Auxílio-creche para mamães e papais
👩🍼 Licença-maternidade estendida para 180 dias.
👨👨👦 Licença-parental estendida para 30 dias.
💰 Incentivo de Curto Prazo: de acordo com atingimento de metas e avaliação de desempenho individual.
🚀 iu+go: Programa de gestão de performance semestral, com acompanhamento do seu PDI.
🎉 Day off no mês do seu aniversário.
📆 Jornada Híbrida: nossa jornada de trabalho é híbrida, sendo 2x presenciais e 3x home office, além de contar com horário flexível, respeitado as particularidades de cada área.
Outros diferenciais:
- Ambiente de trabalho descontraído, com espírito de equipe e pessoas talentosas;
- Autonomia para trabalhar, desenvolver e implementar ideias;
- Ambiente que valoriza feedbacks e 1:1 constantes.
Aqui diversidade importa! Valorizamos as diferenças, pluralidades de raça, cor, religião, gênero e identidade de gênero, nacionalidade, orientações sexuais ou de idade, pois acreditamos na importância de compartilhar ideias e pontos de vistas distintos.
#VemSeriuguer
#LI-Hybrid
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Entrevista Recrutador(a)
- Etapa 3: Entrevista Gestão
- Etapa 4: Entrevista Convidados
- Etapa 5: Proposta
- Etapa 6: Contratação
Sobre nós
A iugu
Mais do que meios de pagamento, oferecemos tecnologia financeira para potencializar o desempenho das empresas.
Somos pessoas, tecnologia e negócios
Nascemos para facilitar a operação financeira das empresas por meio de um ecossistema que envolve tecnologia, flexibilidade e segurança.
“iugu” é uma variação da palavra, em latim, iugo, que significa unir, conectar. E essa sempre foi nossa missão: unir negócios a soluções, para torná-los uma potência.
Ser iuguer é
Fazer parte de um time que faz a diferença. Aqui, cada uma das pessoas tem um papel importante na construção da iugu. Acreditamos que é a conexão humana que potencializa a tecnologia, por isso, fortalecemos nossas conexões com respeito e integridade, sempre promovendo um ambiente onde temos a oportunidade de compartilhar nossas conquistas, desafios e resultados.
A crença de que a conexão humana potencializa a tecnologia
Ao longo do tempo, nós amadurecemos e ajustamos a rota, algumas vezes, para abraçarmos um crescimento constante, atendermos as necessidades dos nossos clientes e as evoluções do mercado e da sociedade.
Desde o início até aqui, mudamos como organização e como pessoas, mas sem renunciar àquilo que mais nos importa: nossa essência de ser Soul & Tech!
Nossos valores
• Colaborar Sempre;
• Buscar Resultados;
• Agir com Coragem;
• Ser Cativante.
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