Analista de Integração Sênior

Quem nós buscamos

Buscamos uma pessoa movida por grandes desafios, que goste de trabalhar em equipe e que tenha sólida experiência na área de Integrações/Arquitetura Soluções/Novos Negócios e afins, relacionadas aos processos de gestão de ferramentas internas com foco em apresentar fluxos/desenhos de soluções com foco em integrar os clientes externos, no menor tempo possível e com a melhor experiência de uso. Tenha iniciativa em buscar Novos Negócios, em parceiras externas ou melhorias operacionais.

Quais são os desafios

• Gerenciar e monitorar os fluxos de integração dos clientes e plataformas;
• Construir fluxo para testes de homologação, visando validar a integração dos clientes e plataformas com produtos iugu;
• Identificar e propor melhorias no processo de integração;
• Desenhar a Arquitetura de Solução que traga a melhor solução de integração junto aos clientes, sugerindo cenários de testes para validação;
• Apoiar equipe desenvolvedoras dos clientes e plataformas durante a integração dos produtos iugu;
• Orientar/mudar rotas sendo times internos e/ou externos, com clareza, dadas situações críticas com foco na resolução do problema;
• Ser "o parceiro" das áreas CS, CX e Comercial para apoiar clientes e atender tickets – Zendesk e afins;
• Compreender e sanar dúvidas técnicas e gerais sobre os nossos produtos, atendendo canais internos com times Comercial, CS, CX, Guardiões;
• Trazer demandas para avaliação interna de evolução de produtos e serviços - interagindo com Squads e Produtos;
• Apoiar na elaboração de BC, dada visão técnica e impactos, apresentação e defesa dos projetos;
• Ser elo de ligação do time com a Gerência;
• Colaborar na manutenção do clima saudável de trabalho.

O que você precisa conhecer

• Experiência prévia em áreas que lidam com o cliente (interno e externo) - CS, CX e Comercial;
• Ferramentas para desenho de fluxos e de apresentação aos clientes, utilizando as nossas APIs;
• Visão de interdependências para cenários testes;
• Competências analíticas;
• Experiência em API Rest;
• Proatividade e capacidade de trabalho em equipe;
• Gestão de times multifuncionais para elaboração de projetos/estudos;
• Proficiência em inglês para leitura, entendimento e construção de materiais - inclusive reuniões técnicas com clientes;
• Habilidades de comunicação oral e escrita.

O que pode alavancar sua aplicação?

• Experiência em Integrações de meios de pagamentos (Cartão, Pré-pago, Wallet, PIX, Boleto etc);
• Experiência com processos (autorização e captura) que envolvem Adquirentes e Bandeiras (meios pagamento);
• Vivência nos processos de Boleto (registro/baixa) e PIX (consulta DICT, conta PI, geração QRCóde estático e dinâmico), liquidação;
• Graduação em uma área das ciências da computação ou afins;
• Experiência em suporte técnico ou outros cargos em áreas técnicas;
• Acompanhamento/mensuração de KPIs;
• Experiência prática com ferramentas e programas de gerenciamento de sistemas/equipes;
• Documentação de APIs, Redme, Recipes;
• Facilidade de exposição/apresentações para Diretoria, apresentações/defesa de projetos;
• Experiência em gestão de projetos com diferentes stakeholders.

O que você vai encontrar na iugu

💳 Benefícios Flexíveis | Crédito no cartão Swile de R$ 1.592,00 distribuídos da seguinte forma:

🍔 Refeição e Alimentação: R$ 699,00

🚍 Mobilidade: R$ 385,00 para o seu deslocamento podendo ser usado para todo serviço dentro dessa categoria (Uber, 99, recarregar cartão de transporte, estacionamento, dentre outros).

💰 Além disso, mais R$ 508,00 para usar da forma que faça mais sentido para você entre refeição, alimentação ou mobilidade.

🩺Plano de Saúde Bradesco.

🦷 Plano Odontológico Bradesco.

💪 TotalPass: plataforma com mais de 250 modalidades de treino disponíveis em milhares de academias credenciadas.

🧘‍♀️ Vittude: agendamento de consultas psicológicas com o profissional de sua preferência, com desconto de 40% em todas as sessões.

❤️ Seguro de Vida.

☕ Café da manhã todos os dias para nossos(as) iuguers começarem o dia bem.

🍎 Frutas todos os dias no escritório.

🍱 Minimercado: praticidade no dia a dia: opções de snacks, marmitinhas, bebidas e sorvetes para todos os gostos.

👶 Auxílio-creche para mamães e papais

👩‍🍼 Licença-maternidade estendida para 180 dias.

👨‍👨‍👦 Licença-parental estendida para 30 dias.

💰 Incentivo de Curto Prazo: de acordo com atingimento de metas e avaliação de desempenho individual.

🚀 iu+go: Programa de gestão de performance semestral, com acompanhamento do seu PDI.

🎉 Day off no mês do seu aniversário.

📆 Jornada Híbrida: nossa jornada de trabalho é híbrida, sendo 3x presenciais e 2x home office, além de contar com horário flexível, respeitando as particularidades de cada área.

Outros diferenciais:

• Ambiente de trabalho descontraído, com espírito de equipe e pessoas talentosas;
• Autonomia para trabalhar, desenvolver e implementar ideias;
• Ambiente que valoriza feedbacks e 1:1 constantes.

Aqui diversidade importa! Valorizamos as diferenças, pluralidades de raça, cor, religião, gênero e identidade de gênero, nacionalidade, orientações sexuais ou de idade, pois acreditamos na importância de compartilhar ideias e pontos de vistas distintos.

#VemSeriuguer

#LI-Hybrid

A iugu

Somos uma empresa de tecnologia que oferece o ecossistema mais completo e flexível de infraestrutura financeira para empresas de alta performance. Fundada em 2012, temos entre os investidores o Grupo Goldman Sachs e somos a 25ª Instituição de Pagamento licenciada pelo Banco Central.

Somos pessoas, tecnologia e negócios

Nascemos para facilitar a operação financeira das empresas por meio de um ecossistema que envolve tecnologia, flexibilidade e segurança.

“iugu” é uma variação da palavra, em latim, iugo, que significa unir, conectar. E essa sempre foi nossa missão: unir negócios a soluções, para torná-los uma potência.

Ser iuguer é

Fazer parte de um time que faz a diferença. Aqui, cada uma das pessoas tem um papel importante na construção da iugu. Acreditamos que é a conexão humana que potencializa a tecnologia, por isso, fortalecemos nossas conexões com respeito e integridade, sempre promovendo um ambiente onde temos a oportunidade de compartilhar nossas conquistas, desafios e resultados.

A crença de que a conexão humana potencializa a tecnologia

Ao longo do tempo, nós amadurecemos e ajustamos a rota, algumas vezes, para abraçarmos um crescimento constante, atendermos as necessidades dos nossos clientes e as evoluções do mercado e da sociedade.

Desde o início até aqui, mudamos como organização e como pessoas, mas sem renunciar àquilo que mais nos importa: nossa essência de ser Soul & Tech!

Nossos valores

• Colaborar Sempre;

• Buscar Resultados;

• Agir com Coragem;

• Ser Cativante.